Je persoonsgegevens zijn belangrijk voor ons. Zonder je gegevens, zoals je naam en adres, kunnen we geen overeenkomst met jou aangaan en je niet helpen als klant. Daarom verzamelen, gebruiken en bewaren we je persoonsgegevens. Met deze informatie gaan we altijd zorgvuldig om.
Persoonsgegevens vertellen iets over jou. Denk bijvoorbeeld aan je naam, geboortedatum of rekeningnummer. We vragen naar dit soort gegevens als je een verzekering afsluit.
Hoe we omgaan met je persoonsgegevens staat in onze Privacyverklaring. Hierin lees je op welke manier we je gegevens beschermen en welke rechten je hebt. We volgen daarbij natuurlijk de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De belangrijkste punten uit de Privacyverklaring hebben we hieronder voor jou op een rijtje gezet.
Het belangrijkste doel waarvoor we je gegevens gebruiken, is voor het uitvoeren van een overeenkomst. Als je bijvoorbeeld een product bij ons afsluit, is er sprake van een overeenkomst en hebben we je gegevens nodig. Onze klantenservice gebruikt je gegevens ook om je goed te helpen. Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken om risico’s goed te kunnen inschatten, om fraude te voorkomen en om met onze communicatie en dienstverlening in te kunnen spelen op je persoonlijke situatie. Soms zijn we het ook wettelijk verplicht om bepaalde persoonsgegevens te verzamelen, bijvoorbeeld je rijksregisternummer.
We verkopen je persoonsgegevens nooit aan andere partijen. We delen je gegevens wel met anderen als dit nodig is voor de uitvoering van je overeenkomst. Als je bij ons een schadeverzekering hebt, kunnen we met je persoonsgegevens bijvoorbeeld een schade-expert langs sturen om een schade op te nemen. We delen je gegevens ook met derden als we dit wettelijk verplicht zijn, als je daar toestemming voor hebt gegeven of als we daar een gegronde reden voor hebben, zoals bijvoorbeeld het bestrijden van fraude.
Als het om je persoonsgegevens gaat, heb je een aantal rechten. Zo kan je altijd je persoonsgegevens inkijken en laten aanpassen. Op je verzoek kunnen we je gegevens aan jou of in bepaalde gevallen aan een andere dienstverlener overdragen en in sommige gevallen kunnen we gegevens voor jou verwijderen.
Voor de volledige lijst van je rechten verwijzen we je graag door naar de Volledige Privacyverklaring.
Je persoonsgegevens zijn goed beveiligd en gespecialiseerde medewerkers houden de veiligheid van ons dataverkeer voortdurend in de gaten. We ondernemen direct actie mocht er toch iets misgaan. Als dit nodig is, melden we dit aan de toezichthouder en aan jou.
