Cookieverklaring

Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, maakt deze app gebruik van cookies. Hieronder leggen wij uit hoe en waarom dit gebeurt.

Wat zijn cookies?

Bij je bezoek aan deze app plaatsen we cookies op je toestel wanneer je browserinstellingen dit toelaten. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden. Bij je volgende bezoek worden de cookies gebruikt om je te herkennen. Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat je bij gebruik van onze app niet elke keer dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Je instellingen en voorkeuren worden onthouden en dat maakt een volgend gebruik van de app gemakkelijker. Daarnaast kunnen we met behulp van cookies de informatie op de app afstemmen op jouw voorkeuren.

Cookies weigeren

Wil je geen cookies toelaten? Je kan cookies via je internetbrowser handmatig verwijderen of automatisch laten verwijderen bij beëindiging van een internetsessie. Je kan je internetbrowser zo instellen dat je een bericht krijgt als een cookie wordt geplaatst of dat cookies niet geplaatst kunnen worden. Het kan dan gebeuren dat bepaalde onderdelen van de app niet goed werken.

Op de volgende website vind je voor de meest gebruikte browsers de werkwijze om cookies te weigeren: www.aboutcookies.org.

Categorieën

Als het om cookies gaat, maken we onderscheid tussen de volgende categorieën.

Noodzakelijke cookies

Deze zorgen dat de app vanuit technisch oogpunt goed blijft werken, en slaan gebruiksvoorkeuren zoals je taalkeuze op. Dit type cookies kun je niet weigeren.

Analytische cookies

Deze brengen anoniem in kaart hoe bezoekers onze app gebruiken. Met deze gegevens gaan we aan de slag om de app verder te verbeteren.

Cookieoverzicht

In onderstaand overzicht ziet je de cookies die worden gebruikt in de app. Per cookie is uitgelegd wat het doel is en onder welke categorie de cookie valt.

Leverancier
Doel
Levensduur
Categorie

google-analytics.com Er worden cookies geplaatst om een beter inzicht te verkrijgen in je gedrag op onze app.

De app stuurt ook anonieme data naar de servers om performantie- en andere problemen te kunnen diagnosticeren.

Sessie Analytisch

nn.be Plaatst een aantal cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren en comfortabel werken van de app. Het gaat dan over informatie zoals welke pop-ups al getoond werden, welke contracten beschikbaar zijn voor jou, alsook versleutelde informatie nodig om een communicatiekanaal met de server op te zetten.
Sessie (duur hangt af van de levensduur van de Itsme access tokens) Noodzakelijk

Heb je vragen?

Heb je vragen over deze verklaring of over onze gegevensverzameling? Neem dan contact op met onze Data Protection Officer via dpo@nn.be.

De cookieverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd om conform te blijven met nieuwe wetgeving of onze geüpdatete werkwijze. Bezoek deze pagina dus regelmatig.

Je vindt onze privacyverklaring op onze website (Privacyverklaring | NN Belgium – Verzekeringen).

Heb je een klacht?

Heb je een klacht over de wijze waarop NN met je persoonsgegevens omgaat?

Neem dan contact met ons op via dpo@nn.be.

Je kan ook een klacht indienen via de Gegevensbeschermingsautoriteit (via e-mail: contact@apd-gba.be of via de website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/contact).