Technical Voice & Network Liaison

Change & IT
NN Insurance Belgium

Technical Voice & Network Liaison | NN Belgium | Brussel-Zuid

NN is een levensverzekeraar met grootse ambities in België. Wij beschermen wat onze klanten het meeste dierbaar is: hun familie, hun gezin. We zien dat als een heel persoonlijke aangelegenheid, én willen op die manier graag het verschil maken. Met 1,4 miljoen unieke klanten, 600 gelukkige medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1 miljard euro, maken we deel uit van een sterke internationale groep. Potentiële collega’s die graag een positieve impact hebben op het leven van elk van onze unieke klanten, heten we daarom heel graag welkom bij NN!

 

Wat gaat er beter als jij bij NN Belgium in dienst komt?

Jouw kennis van en ervaring met het moderne communicatielandschap is dé factor in het oplossen van technische en operationele problemen en de garantie voor een succesvol verloop van de telefonie- en netwerkmigratieprojecten binnen NN Belgium.

Als Single Point of Contact ben jij verantwoordelijk voor de complete projectintegratie van alle netwerk- en telefoniezaken in de operationele omgeving. Dit doe je samen met de dienstverleners en partners van NN Belgium en met de andere netwerkverantwoordelijken binnen NN Risk en Security. Jouw incidentmanagement omvat de hele levenscyclus, van eerstelijnsklantendienst tot en met engineering.

  • Om de migratie van kantoornetwerken en de telefonie- en callcenteromgevingen zo spoedig en succesvol te laten verlopen, breng jij op proactieve wijze kennis, advies en ondersteuning aan vanuit jouw expertise.
  • Als relatiemanager tussen de verschillende partijen, zowel intern als extern, geef je richtlijnen en aanbevelingen voor het oplossen van complexe technische problemen en zorg je ervoor dat zaken behandeld en afgesloten worden met gebruik van alle gepaste middelen.
  • Je stelt de kennis van de toekomst veilig door het doorlopend updaten van relevante documentatie en databases met betrekking tot de innovatie en optimalisatie van processen, producten en tools.
  • Naast het uitvoeren van kleine technische zaken, zoals DNS-instellingen, certificaatupdates en lokale firewallaanpassingen, draag je operationele verantwoording over alle activiteiten op het gebied van netwerken en telefonie. Daarbij zorg jij ervoor dat alle interne en externe engineers en architecten de technische vereisten, normen, richtlijnen en procedures binnen de sector en de NN Groep naleven.

 

Wat breng jij als technical voice & network liaison met je mee?

Onze ideale kandidaat vervult momenteel een gelijkwaardige functie of is een senior engineer die graag de volgende stap in zijn/haar carrière zet. Je hebt een bachelordiploma in IT of je beschikt over een gelijkwaardig werk- en denkniveau, in combinatie met 5-7 jaar relevante werkervaring op het vlak van netwerkengineering en telecommunicatie. Jouw grondige kennis van netwerkdiensten en kantoor- en datacentertoepassingen zorgt ervoor dat je binnen no-time up & running bent.

  • Dankzij jouw analytische vaardigheden zie je snel de kern van het vraagstuk. Je hebt het vermogen om zelfstandig kritische incidenten op te lossen en te begrijpen wat wel en niet gedaan moet worden en welke risico’s of gevolgen jouw beslissingen op technisch vlak hebben.
  • Je bent georganiseerd en planmatig zeer sterk. Omdat incidenten over het algemeen lak aan jouw planning hebben, ben je ook flexibel en oplossingsgericht. Je kunt goed samenwerken en coördineren met andere teams en (externe) dienstverleners. Uitmuntende communicatieve vaardigheden zijn hierbij onontbeerlijk. Je spreekt de taal van de gebruiker, maar ook die van de CTO.
  • Kennis over of ervaring met de volgende processen, programma’s en/of systemen: inspectie-, encryptie-, authenticatie- en autorisatietechnologieën. LAN/WAN, routing & protocols, BGP4, MPLS, VPLS, EVPL, POS. Cisco, Juniper, CheckPoint. IP-implementaties inclusief QoS en Layer 2/3-omgevingen. Ethernet, TCP/IP, SIP, VPN en MPLS en VoIP-oplossingen.
  • Tot slot heb je een Cisco CCNA-certificaat (of gelijkwaardig) en een degelijke kennis van het Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Daarnaast spreek je Nederlands of Frans en ben je ook thuis in de andere landstaal.

 

Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou.

NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven voor onze klanten. Mensen met frisse ideeën en een drive om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maakt. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN! Hoe doen we dat?

  • Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen en 5 dagen extralegaal verlof.
  • Met ons diverse aanbod van opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching en on-the-job learning krijg je de kans om jouw unieke talenten te ontdekken en te ontwikkelen zodat je kunt voortbouwen aan jouw loopbaan.
  • Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerk, glijdende uren en een fitnessruimte met groepslessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden.
  • En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid.

 

Solliciteren: ben jij onze nieuwe technical voice & network liaison?

Potentiële collega’s die graag een positieve impact hebben op het leven van elk van onze unieke klanten heten we heel graag welkom bij NN! Solliciteer nu direct en stuur ons je cv en motivatie via de knop.