Non Financial Risk Officer

Operations & Support
NN Insurance Belgium

NN est un assureur-vie avec de grandes ambitions en Belgique. Nous protégeons ce que nos clients ont de plus cher : leur famille. Nous en faisons une question très personnelle et souhaitons ainsi faire la différence.

Avec 1,4 million de clients uniques, 600 collaborateurs heureux et un chiffre d’affaires annuel d’1 milliard d’euros, nous faisons partie d’un puissant groupe international.

C’est pourquoi, chez NN, nous accueillons chaleureusement les collègues potentiels qui aiment exercer un impact positif sur la vie de chacun de nos clients uniques!Quels so

Quels sont les fruits de votre travail ?

Là où la " proactivité " et la " variété " sont utilisées comme des clichés dans de nombreux textes de vacance de poste, rien n'est plus faux pour ce poste. Vous soutenez les équipes d’ Employee Benefits.

Ils viennent chez vous pour votre expertise en matière Compliance (1e ligne), ECF, … . Cette tâche se construit dans le département  Employee Benefits & Self Employed.  Vous dirigerez et organiserez cete élaboration.

Êtes-vous prêt pour l'explication détaillée des tâches ?

  • devoir connaître et appliquer les règles compliance imposées par NN Group et NN Insurance Belgium, établir, adapter et remplir les documents/rapports adéquats, fournir la preuve du contrôle.  Être la personne de contact pour les compliance officers de deuxième ligne.
  • développer, préparer et/ou réaliser des contrôles de qualité (des dossiers, des processus financiers), de compliance et de conformité ciblés. Analyser les résultats de ces contrôles (y compris des analyses root cause), communiquer les conclusions et proposer des solutions aux collègues et au management.  Réaliser du ‘business tracking’ sur les contrôles récurrents.
  • assurer une gestion des risques optimale, conformément à la législation, aux normes et aux directives, dans le but d'augmenter la qualité, la conformité et l'uniformité des services proposés par l’entreprise et/ou ses partenaires
  • détecter les risques, en faire rapport , proposer des solutions et prendre des initiatives pour améliorer les choses
  • rapporter les incidents opérationnels en iRisk, en assurer le suivi et prendre action avec les responsables des départements concernés si nécessaire
  • réaliser le suivi, la coordination ou le traitement effectif des ‘actions tracking’ du canal bancaire en concertation avec le manager, les responsables des départements concernés
  • coordonner le rapportage périodique des ORI’s, être responsable de la détection, du suivi et du rapportage des risques liés à la fraude, aux conflits d’intérêts, aux data breach et autres thèmes ORM/Compliance.  Contribuer de façon proactive aux propositions visant à réduire ces risques, ainsi qu’à la mise en œuvre de trajets d’amélioration.
  • contribuer à une communication et une interaction claires au sein Canal bancaire. Vous partagez vos connaissances avec vos collègues et savez comment leur transmettre un feed-back constructif et positif.
  • travailler en étroite collaboration avec différents départements internes comme par exemple ORM, CAS, …
  • réfléchir au bon fonctionnement de l’équipe et partager les idées avec votre team leader et votre manager
  • veiller à communiquer de manière transparente au sein de l’équipe : vous partagez votre connaissance avec vos collègues et donnez un feedback juste à vos collègues

Quelles sont les compétences que vous pouvez nous apporter ? 

Chez NN, tout tourne autour de l'authenticité et de la stimulation de l'unicité de nos employés. Vous avez au moins un baccalauréat combiné à 5 ans d'expérience spécifique dans un poste similaire (technique d'assurance).  Le travail exige une flexibilité et une coopération entre les membres de l'équipe. Vous êtes un travailleur indépendant, et vous vous occupez non seulement de vos propres résultats, mais aussi de ceux de vos collègues.

  • Vous parlez/écrivez très bien le néerlandais ou le français avec une bonne connaissance de l'autre langue.
  • Documents relatifs à l’ORM sont en anglais, donc une connaissance écrite est requise.  
  • Vous êtes intéressé par les contrôles, la qualité et la gestion des risques.
  • L’expérience dans la gestion des assurances est une forte valeur ajoutée. La connaissance du processus Employee Benefits et/où Self Employed est un plus.
  • Vous pouvez facilement traier de nouvelles informations et les convertir en processus.
  • Une très bonne connaissance d'Excel et Word.
  • Vous pouvez utiliser différentes applications informatiques (plateformes de gestion).
  • Vous êtes un bon communicateur avec un esprit critique et de la précision.  Vous avez de bonnes capacités d'analyse, par exemple pour faire des calculs, pour vérifier. Vous pouvez voir rapidement les connexions logistiques et êtes doué pour le questionnement et l'écoute.
  • La proactivité, l'efficacité et l'orientation vers les résultats sont pour vous des évidences, et vous êtes rapide à absorber les initiatives.
  • Des changements, des moments forts, des ajustements se produisent régulièrement dans l'équipe. Cela vous rend flexible, résistant et assertif.

Care. Clear. Commit. NN vous offre un emploi qui vous convient.

NN a besoin de collaborateurs comme vous, authentiques et engagés, qui veulent donner le meilleur d’eux-mêmes pour nos clients avec de nouvelles idées et la volonté de prendre des initiatives. Des collaborateurs qui trouvent nos valeurs logiques et évidentes. Mais surtout des collaborateurs avec une personnalité unique qui fait la différence. Soyez surtout vous-même C’est ce que nous apprécions chez NN !

Comment ?

  • Nous vous proposons une rémunération attrayante assortie d’avantages extralégaux, comme une assurance groupe et une assurance hospitalisation, des chèques-repas et des écochèques, 20 jours de vacances et 12 jours de RDT.
  • Vous aurez la possibilité de découvrir vos talents uniques et de les développer, afin de pouvoir faire évoluer votre carrière. L’offre est variée : parcours de formation sur mesure, ateliers, coaching, apprentissage sur le tas, etc.
  • Chez NN, nous connaissons l’importance de la détente ! C’est pourquoi nous misons sur un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée : télétravail, horaires flottants et salle de fitness avec cours collectifs vous permettront de trouver plus facilement le bon équilibre.
  • Et pour stimuler davantage votre créativité, nous avons également pensé à un environnement de travail agréable et totalement rénové dans lequel vous vous sentirez chez vous, en plein cœur de la pétillante ville de Bruxelles, littéralement à côté de la gare de Bruxelles-Midi.

Postuler : Venez faire la différence chez nous !