Medical Underwriter

Operations & Support
NN Insurance Belgium

NN est un assureur-vie avec de grandes ambitions en Belgique. Nous protégeons ce que nos clients ont de plus cher : leur famille. Nous en faisons une question très personnelle et souhaitons ainsi faire la différence.

Avec 1,4 million de clients uniques, 600 collaborateurs heureux et un chiffre d’affaires annuel d’1 milliard d’euros, nous faisons partie d’un puissant groupe international.

C’est pourquoi, chez NN, nous accueillons chaleureusement les collègues potentiels qui aiment exercer un impact positif sur la vie de chacun de nos clients uniques !

Quel impact avez-vous sur le client en tant qu’Underwriter ?

Vous rejoignez une équipe dynamique où le client est au centre de toutes les attentions et au sein de laquelle nous attachons une très grande importance à une coopération positive. Nous tenons à offrir à nos clients un service irréprochable et une réactivité exceptionnelle. Notre volonté est d’améliorer la vie de nos clients.   

En tant qu’ Underwriter pour « High Capitals », vous et votre équipe serez en charge de traiter les dossiers d’un segment spécifique de clientèle au sein du département Medical Acceptance. L’équipe concentrera toute son attention sur le service proposé aux clients disposant d’un capital minimum d’1 million d’euros, le but étant de fournir un service « sur mesure » à cette clientèle bien spécifique. Les dossiers de ces clients sont gérés par un administrateur dédié. L’équipe travaille en étroite collaboration avec leurs collègues experts du « Competence Center ». Le savoir-faire de ces deux équipes permettra sans aucun doute de procurer les meilleurs conseils aux courtiers.      

Vos principales tâches dans cette fonction seront :

  • Analyser, évaluer, tarifer, décider des acceptations et prodiguer des conseils à propos des risques liés à la souscription d’assurances, sur base d’une liste variée de conditions d’acceptation et de votre propre expertise, dans le but de soumettre une tarification correcte des risques. 
  • Décider de l’acceptation ou du refus du dossier, sur base du niveau de compétence décisionnaire, des lignes directrices de souscription, des conditions de polices ainsi que d’autres critères pertinents.    
  • Calculer, sur base de modèles actuariels, d’outils variés, de lignes directrices et d’analyses, les risques potentiels et établir les paramètres complémentaires de tarification des primes ainsi que les conditions supplémentaires pour les clients, les produits et les services. 
  • Enregistrer, au sein de systèmes dédiés à cet effet, les données détaillées, correctes et complètes relatives à l’acceptation des dossiers, des décisions prises et de la correspondance. 
  • Communiquer, sur demande ou de votre propre initiative, votre opinion à propos des développements quantitatifs et qualitatifs, par le biais de rapports et d’analyses périodiques ad-hoc en tenant compte des lignes directrices de rapportage.  
  • Réceptionner, traiter et répondre à des questions complexes provenant d’appels téléphoniques ou d’échanges d’emails. Répondre à des questions complexes en ce qui concerne le mode de traitement des acceptations et des réclamations.  
  • Fournir des conseils à propos de l’acceptation de dossiers atypiques et des développements dans ce domaine, par l’interprétation et la traduction des rapports périodiques et des conseils ad-hoc. 
  • Organiser le suivi, la mesure et l’évaluation des processus et des procédures. Initier des innovations, des changements et des améliorations tout en prodiguant vos conseils à ce propos.
  • Établir et maintenir des contacts avec des intermédiaires, des particuliers et des clients (internes), des spécialistes et des médecins conseils. Implémenter une gestion des informations de base, des évaluation des risques, du calcul des primes et d’autres informations relatives au domaines des assurances.

De quelles qualités devez-vous disposer en tant qu’Underwriter ?

  • Le candidat idéal doit disposer d’une expérience d’au moins 3 ans dans la gestion de dossiers d’assurance vie, ce en combinaison avec des connaissances approfondies du secteur financier. 
  • La connaissance de la terminologie médicale est indispensable. Votre parcours dans le monde médical vous permet de lire et d'interpréter les documents médicaux sans effort.
  • L’analyse et la tarification de dossiers représentent votre tâche principale en tant qu’Underwriter. Vous mettez un point d’honneur à créer une argumentation soutenue pour chaque dossier. Vous êtes capable d’analyser des problèmes complexes et de les synthétiser en un résumé global.
  • Vos connaissances du domaine financier sont vastes et la prise de décision d’acceptations de dossiers financiers est votre force ! 
  • Vous êtes proactif et informez le client au mieux, ou vous posez cet acte supplémentaire vous permettant ainsi de fournir un service idéal. Vous êtes capable d’avoir une vue d’ensemble par rapport à un dossier client. 
  • Vous placez le client au centre de votre attention, à la fois en l’informant de manière proactive et en lui proposant un service irréprochable.
  • Vous pouvez vous exprimer tant en néerlandais qu’en français, que ce soit au niveau oral ou écrit.
  • Vous êtes capable de planifier vos tâches et d’établir des priorités de manière indépendante.
  • En plus d’être en mesure de travailler de manière indépendante, vous vous intégrez facilement au sein d’une équipe. La collaboration avec d’autres collègues vous apporte un regain d’énergie. 
  • Vous considérez que la logique est importante dans votre activité professionnelle et vous vous appliquez à améliorer et à innover vos processus de travail.

Nous sommes exigeants avec nos collaborateurs mais nous les récompensons à la hauteur de ces exigences.

Care. Clear. Commit. NN veille à vous procurer un emploi taillé à votre mesure.

NN a besoin de personnes comme vous, authentiques et engagées, prêtes à s’engager totalement pour satisfaire leurs clients, proposant des idées innovantes et disposant d’un désir incomparable de prendre des initiatives. Des personnes pour qui nos valeurs sont logiques et évidentes. Mais surtout des personnes disposant d’une personnalité unique, capables de faire la différence. Soyez surtout vous-même, c’est ce que nous apprécions chez NN !   

Comment ? 

  • Vous recevrez une rémunération attractive, complétée par des avantages extra-légaux tels une assurance-groupe et une assurance hospitalisation, des chèques-repas ainsi que des écochèques, 20 jours de vacances et 12 jours de récupération du temps de travail. 
  • Vous aurez l’occasion de découvrir et de développer vos talents uniques, vous permettant ainsi de faire évoluer votre carrière. L’offre est assez vaste et est composée de trajets de formation sur mesure, de workshops, de coaching, de formations « on-the-job »,… 
  • Chez NN, nous savons à quel point la relaxation est importante ! C’est la raison pour laquelle nous nous efforçons d’atteindre un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée et, à cet effet, nous vous offrons la possibilité de travailler à partir de votre domicile, d’avoir des heures flexibles et nous mettons à votre disposition un espace de remise en forme proposant des sessions de groupe.
  • Et pour encore mieux stimuler votre créativité, nos bureaux sont établis au centre de Bruxelles, à deux pas de la gare de Bruxelles-Midi, dans un environnement inspirant, complètement rénové et où vous vous sentirez comme chez vous.

Vous souhaitez solliciter ? Venez faire la différence ! 

Nous avons besoin de votre talent et de votre personnalité unique ! Rejoignez-nous en tant qu’ Underwriter afin de contribuer au développement de notre entreprise et de notre culture d’entreprise.