Customer Care Officer Quotations

Operations & Support
NN Insurance Belgium

En tant que Customer Care Officer Quotations, vous faites partie d’une équipe technico-commerciale dynamique. Vous êtes un maillon essentiel pour la réalisation des assurances de groupe. Vous êtes en charge de l’établissement des offres pour ces plans collectifs avec pension, décès et/ou invalidité à l’attention des PME et des grandes entreprises

  • À cet effet, vous rassemblez toutes les données administratives et chiffrées requises pour permettre le pricing d’une offre.
  • Vous analysez la demande d’offre dans le but de pouvoir solliciter un pricing.
  • Vous élaborez effectivement les offres.
  • Vous êtes régulièrement en contact avec des courtiers en assurances et parfois avec des clients.
  • Vous contrôlez si les données indispensables sont à disposition et s’il a été satisfait à toutes les conditions pour pouvoir constituer un dossier.
  • Vous assurez le reporting de votre workflow.
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les collègues commerciaux; par ailleurs, vous êtes en contact étroit avec les collègues en charge de la gestion des assurances de groupe. Vous disposez d’un bon réseau interne afin de pouvoir poser des questions ciblées.
  • Vous réfléchissez de façon créative avec vos collègues en ce qui concerne la façon dont votre équipe peut garantir l’approche la plus personnelle des clients.

De quelles compétences devez-vous disposer ?

  • Une expérience en matière de gestion ou d’offre d’assurances de groupe constitue un atout pour cette fonction.
  • Vous disposez d’un sens poussé des responsabilités. Vous êtes en mesure d’aborder les missions de manière autonome et vous faites preuve d’une excellente organisation à cet effet. Par ailleurs, vous êtes un(e) teamplayer, vous soutenez vos collègues et vous stimulez l’équipe à se développer.
  • Vous communiquez aisément, clairement et de façon bien structurée. Ceci, tant vis-à-vis des collègues internes que des courtiers et des clients.
  • Vous possédez un esprit analytique et jonglez avec les chiffres.
  • Vous avez une excellente maîtrise du français ou du néerlandais et possédez une bonne connaissance de l'autre langue nationale.
  • Vous êtes avide d’apprendre et créatif/ve.
  • Vous êtes familiarisé avec Excel ainsi qu’avec les autres applications Office.

Nous sommes exigeants envers vous, mais vous obtenez beaucoup en retour.

Care. Clear. Commit. NN vous offre un emploi qui vous convient. NN a besoin de collaborateurs comme vous, authentiques et engagés, qui veulent donner le meilleur d’eux-mêmes pour nos clients avec de nouvelles idées et la volonté de prendre des initiatives. Des collaborateurs qui trouvent nos valeurs logiques et évidentes. Mais surtout des collaborateurs avec une personnalité unique qui fait la différence. Soyez surtout vous-même. C’est ce que nous apprécions chez NN !

Comment ?

  •  Nous vous proposons une rémunération attrayante assortie d’avantages extralégaux, comme une assurance groupe et une assurance hospitalisation, des chèques-repas et des écochèques, 20 jours de vacances et 12 jours de RDT.
  • Vous aurez la possibilité de découvrir vos talents uniques et de les développer, afin de pouvoir faire évoluer votre carrière. L’offre est variée : parcours de formation sur mesure, ateliers, coaching, apprentissage sur le tas, etc.
  • Chez NN, nous connaissons l’importance de la détente ! C’est pourquoi nous misons sur un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée : télétravail, horaires flottants et salle de fitness avec cours collectifs vous permettront de trouver plus facilement le bon équilibre.
  • Et pour stimuler davantage votre créativité, nous avons également pensé à un environnement de travail agréable et totalement rénové dans lequel vous vous sentirez chez vous, en plein cœur de la pétillante ville de Bruxelles, littéralement à côté de la gare de Bruxelles-Midi.

Vous souhaitez solliciter ? Venez faire la différence !

Nous voulons votre talent et votre personnalité unique ! En tant que Customer Care Officer Quotations, venez donner forme à notre entreprise et à sa culture.